Je ferai en sorte de donner les infos complémentaires que je récolte au fur et à mesure.

La première en date, c’est que je viens de recevoir mon Avis d’imposition à la Cotisation foncière des entreprises, taxe pour frais de chambres de commerce et d’industrie, taxe pour frais de chambre des métiers et de l’artisanat et imposition forfaitaires sur les entreprises de réseaux….

Rien que ça !

Bon je vous rassure, malgré le titre imposant, le montant que je dois payer n’est pas astronomique. Mais tout de même j’ai cherché à comprendre ce que c’était que cet impôt que je ne connaissais pas encore.

Donc renseignements pris auprès d’un professionnel du sujet, il se trouve qu’il vient justement de poster sur Facebook un lien sur le sujet, que je partage aussi pour relayer l’info.

Après appel aux services des impôts, l’information est effectivement exacte. Ce dont je n’ai jamais douté ! Il suffit d’un email demandant le dégrèvement de cette cotisation et contenant en pièce jointe ma notification d’affiliation au régime auto-entrepreneur. Normalement tout devrait rentrer dans l’ordre…

J’espère qu’il n’y aura pas de suite sur ce sujet prochainement

Des packs communication pour donner des repères tarifaires

J’aimerai bien parvenir à un packaging type à mettre en ligne. Cela me permettrait d’anticiper les errances budgétaires de mes clients qui n’ont aucune idée de combien coûte la rédaction d’une plaquette, d’un support de présentation power point, d’articles pour leurs blogs…

Car même si je suis attachée à la dimension conseil de mon métier, qui implique de facto le sur-mesure et la personnalisation de chaque offre, je dois convenir que les clients me contactent bien souvent avec des demandes que je pourrai classer dans différentes catégories.

Du coup ce serait assez pratique pour eux d’avoir déjà en tête le coût relatif à chaque catégorie type de projet.

Et puis ensuite on affinerait ce package en fonction de leur demande. A la fois en terme d’approche, de contenu et de coût.

Package or not package ?

En packageant ainsi des offres, je m’expose au danger de la consommation de la communication. Ce qui n’est absolument pas mon approche. On ne choisit pas ses outils de communication comme de nouveaux vêtements sur un portant. Je refuse de participer à un projet qui ne me convainc pas, de produire des outils qui ne seront pas utiles pour ceux qui les utilisent ou ceux à qui ils sont destinés…

Très souvent mes prospects me contactent pour une demande précise. Ils veulent une plaquette par exemple. Dans la plupart des cas nous travaillons ensemble sur cette plaquette mais il m’est aussi arrivé de leur proposer une autre approche pour leur communication. Parce qu’en les faisant parler, en affinant leurs souhaits, je me rends compte qu’ils n’utiliseront pas le support qu’ils me demandent, que celui-ci n’est pas adapté à leur besoin ou à leurs cibles…

Le Package comme point de départ, le sur-mesure comme résultat !

Voilà mon objectif finalement. Car le véritable enjeu selon moi est de donner des points de repères à des prospects/clients qui ne sont pas tous familiers des pratiques en matière de communication, tout en leur apportant la réponse la plus juste (contenu/coût) en fonction de leur besoin.

Finalement en matière de communication, c’est un peu comme en matière de mode, le prêt-à-porter peut être du plus bel effet, on peut même le customiser… mais il est toujours inspiré de la haute couture sur-mesure

Une référence en la matière est pour moi : (voir les ateliers du Freelance) et c’est en fait un modèle que je retiens, qui m’inspire et que j’aimerai parvenir à démultiplier au niveau de la communication.

OK. Y a du boulot en com !

Oui parce que les grosses boîtes vous les avez déjà entendues se présenter en tant que SARL, SA, et compagnie. Vous imaginez. Franchement, peu importe !

Mais bon, mettons de côté cet attachement de certains au statut.

Pour ma part je suis consultante freelance en communication. Je rajoute la notion de freelance ou d’indépendante quand je me présente car je pourrais très bien être consultante en communication dans une boîte de consulting voire même dans une agence.

J’ai choisi pour l’instant le statut d’auto-entrepreneur. Je l’ai choisi pour sa facilité de mise en place et la légèreté de sa gestion. Je me suis fait accompagner pour mettre noir sur blanc mon Business Plan. Ce n’est pas parce que l’on a de fortes prédilections pour la rédaction que l’on n’a pas besoin d’un professionnel en accompagnement à la création d’entreprise Cet accompagnement m’a donné les billes pour confirmer mon choix au niveau du statut et surtout me rassurer quand à l’intérêt de mon offre et l’existence de ma cible. Bref que du positif, surtout que par la suite cela m’a également permis de trouver mes premiers contrats ! J’ai fait coup plus que double. Mais je m’égare.

Donc pour pouvoir démarrer en tant que consultante en communication, proposer mes prestations, les facturer et les encaisser, il m’a fallu :

– m’inscrire auprès de l’URSAAF. Personnellement j’ai choisi la formule d’inscription « physique » car comme je bénéficiais de l’ACCRE, on m’avais conseillé de déposer mon dossier d’inscription et mon formulaire de demande d’ACCRE en même temps et en mains propres pour que tout se passe au mieux. Ce qui a été le cas. Mais on peut aussi s’inscrire directement en ligne. On reçoit ensuite son SIREN/SIRET par courrier, le sésame pour être enfin à son compte.

– créer un compte bancaire pour encaisser mes premiers paiements et pouvoir payer mes cotisations et frais divers. J’ai opté pour Boursorama dont je suis plus que satisfaite !

– m’inscrire sur le portail Net-Entreprises pour le télé-règlement de mes cotisations sociales.

– me connecter trimestriellement à ce même portail pour télédéclarer mes recettes et télépayer mes cotisations (du coup il ne faut pas envoyer le formulaire de déclaration trimestrielle des recettes envoyé par l’URSAAF).

– contacter la RAM GAMEX parce que je n’avais pas reçu mon attestation d’ouverture de droits. J’avais reçu automatiquement un courrier me spécifiant mon inscription mais pas mon attestation. Or tant que l’attestation ne m’avait pas été envoyée je ne pouvais pas faire la mise à jour de ma carte vitale. Mais en 3 jours la fameuse attestation était reçue ! Franchement je suis tombée, sans attente téléphonique, sur un contact plus qu’efficace.

– compléter et renvoyer le  formulaire du centre des Impôts, reçu par courrier .

– faire ma déclaration réglementaire sur le site de la CIPAV, puisque j’exerce dans la catégorie profession libérale. Et j’ai ensuite reçu mon attestation d’affiliation.

Je crois que c’est tout pour le côté gestion avec l’Administration. Après bien sûr, il faut trouver les clients (merci surtout au bouche-à-oreille), facturer, faire sa compta même si elle est très simple…

Franchement je comprends que ce statut séduise autant parce qu’on n’a pas trouvé plus simple au niveau modalités tant que le chiffre d’affaires reste dans la limite impartie.

Certes cela peut conduire à des offres de services un peu tâtonnantes mais a le mérite, selon moi, de nous permettre avant tout de faire ce que l’on aime.

C’est la diversité et la variété des projets que j’apprécie le plus dans mon métier. Enchainer l’organisation d’un séminaire, la rédaction d’un livret d’accueil, la mise en ligne d’un blog…

Cependant lorsque l’on se lance il y a toujours des personnes bien intentionnées pour nous faire douter et nous faire remarquer qu’il faut absolument clarifier son offre (voire donc l’épurer) ou se démarquer de la concurrence en adressant une niche. Si ça marche pour certains, je ne pense pas que ce soit le souhait du freelance… qui se lance. Pour ma part j’ai avant tout envie :

– d’explorer comment je peux mettre mes diverses compétences au service de mes clients en tant qu’indépendante et j’affinerai sans doute au fil du temps mon argumentaire de présentation et l’éventail de mes prestations ;

– de relever des défis et d’aller sur des terrains où je suis sans doute moins expérimentée mais où je peux me former rapidement si mes clients me font confiance (pour ça il faut déjà avoir acquis leur confiance sur d’autres sujets où l’on est plus à l’aise) ;

– de continuer de faire ce que j’aime dans un état d’esprit d’écoute, de respect et de confiance.

Finalement le choix se fait avec mes clients. Parfois ils me contactent pour une demande particulière et finalement, nous travaillons sur un autre sujet parce que nous avons identifié ensemble une autre réponse à leur objectif !

C’est ma première rentrée en tant que freelance, après un bon break estival. La rentrée c’est comme le début d’année, en plus intense je trouve, l’occasion de faire des bilans et prendre de bonnes résolutions.

Le rapide bilan est que le démarrage de mon activité de consultante en communication s’est plutôt bien passé : mes premiers clients sont arrivés jusqu’à moi via le réseau, nos collaborations ont été agréables, plutôt intéressantes et j’en ai profité pour me former sur de nouveaux outils ce qui est toujours valorisant. Le statut d’indépendant est un choix que je ne regrette absolument pas : je persiste et re-signe ! Il me permet d' »aller où je veux », de profiter au niveau personnel de la souplesse qu’il offre, même si la contre-partie est qu’il est moins sécurisant et moins prévisible qu’un CDI.

Dans le registre des bonnes résolutions, je souhaite m’investir davantage dans la communication de mon activité pour me faire connaître hors de mon propre réseau.

La rentrée c’est un peu comme un nouveau chapitre à écrire.

Belle rentrée à tous !

Ne manque plus qu’une dernière petite validation de principe. Toute petite validation suite à dernière toute toute petite  modification.

Mais depuis 5 jours silence radio. Plus de nouvelles de votre client avec qui vous commenciez (et finissiez) toutes vos journées.

Le manque cruel se fait ressentir. (Bon, OK, j’avoue, c’est surtout l’envie de classer l’affaire et pouvoir être satisfait du devoir accompli !)

Donc vous appelez votre cher client. Et là, difficilement, il vous lâche : « Je fais un blocage ».

Et vous : « Ah, et quel genre de blocage ? »

Lui : « Je sais, pas, c’est la couleur peut-être ou la taille de la police ou l’emploi du mot services, je préférerais prestations, ou… » la liste de petits détails tous plus significatifs les uns que les autres est longue !

Vous : « Bon, on va tout reprendre point par point… pour faire le point justement. »

Ce genre de situation est assez fréquent. Si je dois avouer que cela m’agace prodigieusement, je suis aussi beaucoup plus compréhensive depuis que je suis à mon compte. J’accepte maintenant les doutes de mes clients, leurs appréhensions de dernière minute. Parce que je les vis désormais d’une certaine façon.

Donner sa validation finale c’est toujours un peu faire le grand saut ! Un grand saut vers l’inconnu parce qu’on ne sait jamais vraiment comment la cible va réagir (même si on a tout fait pour caler le plus possible à ses attentes), comment on va réussir à s’approprier l’outil (normalement quand on est bien accompagné, ça se passe bien mais les peurs sont légitimes) et puis parce que mettre un point final c’est se satisfaire à un moment donné d’une version donnée. Or tout bouge… à peine validé, un projet est déjà obsolète. J’exagère mais à peine… c’est un peu comme lorsque vous sortez votre voiture du garage elle a déjà décoté à l’argus. Alors parfois on se dit qu’il vaut mieux attendre le tout dernier modèle (ou la toute dernière version…), mais à force d’attendre on ne prend pas de risque, on ne fait rien.

Il y a des moments où il faut savoir relativiser les choses, les outils ne sont que des outils, ils servent avant tout les hommes. Freelance en communication ce n’est pas seulement bâtir des propositions de communication pertinentes et les décliner en outils percutants, c’est surtout être une oreille attentive qui respecte leur timing et leurs blocages…

Toute ressemblance avec des faits réels est parfaitement volontaire !

Lorsque l’on démarre on sent bien que l’on est regardé par certains comme un nouvel entrant qui peut faire du tort. Qui plus est quand on démarre dans une ville de Province (oui il faut bien dire ce qui est, même si Maintenon et Chartres sont à moins d’une heure de Paris par le train).

Mais je ne veux faire de tort à personne, moi !

En se mettant à son compte, on arrive dans un paysage qui est déjà concurrentiel, où chacun doit faire sa place, se faire connaître et se différencier. Et certains sont dans le paysage depuis un bon bout de temps et n’entendent pas se laisser distancer. Je les comprends d’ailleurs.

Mais quand on est freelance on ne peut pas répondre à toutes les demandes potentielles de son environnement de marché. Enfin normalement parce que sinon la taille du marché est inquiétante ! C’est donc normal que la concurrence existe. Et puis s’il y a concurrence, j’ai envie de dire que c’est signe que le marché est là… c’est déjà pas mal.

Je ne regarde pas du tout les autres freelances qui exercent à proximité de chez moi, en Eure-et-Loir et en Ile-de-France (puisque je suis géographiquement dans le 28 mais vraiment très proche du 78 où d’ailleurs résident et travaillent la plupart de mes contacts) comme des concurrents.  Imaginez un peu, si tel avait été le cas, je ne me serais jamais lancée, j’aurai pris peur.

J’ai fait le constat que vu les besoins qui semblent exister (à entendre les dirigeants des PME/TPE que je vise en priorité), tous les freelances alentours ne peuvent satisfaire leurs demandes ou ne sont pas forcément à l’écoute des mêmes besoins que moi. On a beau avoir les mêmes cordes pour notre arc, on ne vise pas forcément la même cible : parce que nous avons des expériences, des domaines de prédilection et des aspirations différentes. Parce que nous sommes tous différents. C’est ce qui caractérise le plus le freelance je trouve, puisque sa personnalité est à prendre en compte lorsque l’on fait appel à lui.

Tous différents et donc complémentaires. Donc je vois plutôt les autres freelances, en communication ou dans d’autres domaines d’ailleurs, comme des potentiels partenaires. Potentiels car encore faut-il qu’ils jouent le jeu bien sûr. Partenaire pour échanger sur notre métier, sur notre environnement, sur nos petites galères, sur nos grands bonheur, pour partager et faire grandir nos idées, pour travailler sur des projets communs, conjuguer nos expertises et cumuler nos expériences !

Voila de quoi rassurer mes potentiels concurrents

Parce que c’était l’occasion :

– de remettre à plat les connaissances, de faire le point et progresser ;

– de sortir le nez du guidon, la tête de l’eau… comme vous voulez… mais de prendre un bol d’air frais pour respirer et redynamiser son énergie ;

– de rencontrer d’autres professionnels de la communication (ou pas d’ailleurs, suivant les formations) pour échanger sur nos pratiques, confronter nos expériences…

Forcément en devenant freelance, je pensais que ce serait plus compliqué pour moi d’accéder à des stages de formation, en termes de disponibilité mais aussi en termes financier. Et puis on m’a proposé une formation sur les Fondamentaux de la création d’entreprise, pas à proprement parler « utile » pour développer mes compétences en communication, mais plutôt pour sécuriser mon aventure en tant que freelance.

J’y ai expérimenté à nouveau les 3 points que je citais plus haut. Mais en plus j’ai découvert que même en tant qu’auto-entrepreneur (puisque c’est mon statut à ce jour), on pouvait prétendre à une prise en charge financière, puisque l’on contribue à la formation professionnelle.

Dans mon cas, c’est le FIFPL qui assure cette prise en charge selon des critères définis en fonction de mon code NAF : http://www.fifpl.fr/pages/consulter.php?naf_id=117

Il faut ensuite envoyer sa demande préalable de prise en charge (http://www.fifpl.fr/pages/obtenir.php), attendre de recevoir un numéro de dossier (qui n’est pas envoyé avant le mois d’avril m’a-t-on dit), puis une fois ce numéro de dossier reçu, envoyer les papiers manquants qui complèteront le dossier.

Je n’ai pas encore reçu mon fameux numéro de dossier, je ne sais donc pas si ma formation sera prise en charge… mais je suis l’affaire de près !

L’autre jour nous avons eu cette conversation avec une de mes ex-collègues, devenue cliente. « Toi, tu fais super jeune, c’est un atout mais c’est aussi un handicap. Lorsque l’on m’a présentée à toi pour la première fois, j’ai cru que tu étais stagiaire… j’attendais que la vraie Responsable Communication arrive ! Et puis quand tu t’es présentée et au fur et à mesure des projets que l’on a eu à traiter ensemble, mon approche s’est complètement transformée. »

Je sais bien ce que peuvent penser les gens en me voyant pour la première fois…  Je ne me suis jamais mis la pression pour pallier à ce « handicap ». Et puis avec les années, la quarantaine approchant à grand pas, le phénomène persiste mais à tendance à s’estomper. Mais c’est amusant comme il peut exister un décalage entre la première impression que l’on donne et la réalité.

C’est la première fois que quelqu’un (mis à part mes très très proches) m’en parlait aussi franchement. Je sais que cela a pu être un frein dans mon parcours professionnel en entreprise, surtout évoluant dans un univers très masculin. Mais je pense aussi que cela m’a permis de travailler ma confiance en moi : il m’a fallu davantage m’affirmer, me positionner, savoir mettre en avant mes connaissances et valoriser mes compétences.

Finalement cela m’aide beaucoup dans mon activité de Freelance aujourd’hui.  Et puis dans le domaine de la communication, c’est presque une évidence de faire tout cela naturellement (alors que croyez-moi, on est plus ou moins « doué » mais cela ne l’est pour personne !).

Alors encore une fois ce qui peut passer en première approche comme un obstacle à surmonter est finalement une vraie force.

…

Surtout si je ne prends pas 10 ans lors d’un de mes prochains anniversaires

Mais parfois tout est question de timing. Il faut saisir les opportunités quand elles se présentent, parce qu’on sent que là, c’est le bon moment.

Il faut savoir rebondir pour faire d’une expérience, qui peut paraître au premier abord une difficulté à traverser, un vrai bénéfice pour le futur.

Et puis c’est aussi plus facile lorsque tout ce que l’on a construit autour de son univers professionnel est sécurisé. On se lance plus sereinement.

Mais il faut tout de même savoir que l’on va être seul pour prendre les décisions, pour piloter, pour gérer et que tout cela ne s’improvise pas… Enfin un peu, mais pas complètement. Mieux vaut se préparer.

Il faut un minimum être « câblé » pour avoir la gnaque, assumer ce que l’on ne sait pas faire et se former ou s’entourer pour apprendre ou déléguer… être un peu visionnaire, optimiste, sincère.

Je ne dis pas que j’ai toutes ces qualités (j’aimerai en être convaincue ;-)) mais ce sont celles que je rencontre chez ceux qui travaillent à leur compte et semblent épanouis.